Правовая информация и условия бронирования

Обязательные условия подтверждения бронирования >>>
Условия отмены бронирования и возврата средств >>>
Условия внесения изменений в ранее оформленные бронирования >>>
Договор публичной оферты сайта hotelpetro.ru >>>
Условия хранения и обработки персональных данных >>>
Использование программных средств на этом сайте >>>

1. Обязательные условия подтверждения бронирования:

1.1. Забронировать номер понравившейся категории на интересующий период возможно самостоятельно на этом сайте или через отдел бронирования отеля. Обращаем ваше внимание, что отель гарантирует вам только категорию номера, а не конкретный номер.
1.2. Варианты оплаты: самостоятельно картой российских банков на сайте на последнем этапе онлайн бронирования или выберите вариант “оплата по счету”.
1.3. В случае выбора варианта “оплата по счету” в течение одного рабочего дня после оформления Вами бронирования на сайте или по телефону мы свяжемся с вами и отправим на указанный Вами контактный электронный адрес счет и банковские реквизиты для внесения предоплаты (предоплата принимается нами через банк по безналичному расчету в российских рублях).
1.4. Действие счета на предоплату — 5 банковских дней. При оплате убедительная просьба следовать нашим инструкциям, ни в коем случае не менять данные плательщика или получателя, сумму и назначение платежа.
1.5. Стандартная предоплата составляет 35% от общей стоимости вашего заказа и взимается в качестве гарантии вашего заезда. Остальная сумма оплачивается вами по прибытии.
1.6. В случае, если ваш заказ попадает под действие скидочных программ ("Раннее бронирование", "Постоянный гость", специальные предложения и т.д.) — условия бронирования, подтверждения и аннуляции не меняются. Скидки и условия при этом не суммируются и может быть выбран только один из вариантов акций.
1.7. В течение 3-х календарных дней после получения предоплаты мы направим на ваш контактный электронный адрес электронный ваучер (т.н. "Бланк подтверждения бронирования"), фиксирующий наши обязательства по вашему заказу и гарантирующий их выполнение. В случае выбора вами варианта мгновенного внесения предоплаты картой – электронный ваучер и онлайн-чек по операции будут направлены вам автоматически сразу после проведения вами платежа.
1.8. По вашему запросу, печатный бланк подтверждения может быть выслан письмом на ваш почтовый адрес — пожалуйста, сообщите администратору Ресепшен о необходимости отправки вам такого бланка подтверждения в ответном электронном письме.
1.9. В случае, если вы оформили бронирование самостоятельно по тарифу, предполагающему обязательное внесение предоплаты или подали заявку на бронирование по телефону или электронный адрес, но не получили от нас счет на оплату — убедительно просим вас оперативно связаться с нами для выяснения причины.
1.10. Если вы оплатили счёт, но сомневаетесь в том, что средства будут зачислены нам своевременно, и предполагаете, что ваша бронь может быть автоматически аннулирована — пожалуйста свяжитесь с нами или отправьте скан-копию платежного поручения на электронную почту, и администратор службы приёма и размещения (Ресепшен) продлит срок ожидания поступления предоплаты по вашему заказу.
1.11. В отдельных случаях — по вашей просьбе, поступившей на Ресепшен или отмеченной в комментариях к заказу — возможно продление срока ожидания оплаты до 10-ти банковских дней (выполняется администратором Ресепшен вручную). Но если по истечении указанного срока вы не подтвердите ваше бронирование внесением предоплаты — бронь аннулируется и указанный номер в интересующие вас даты станет доступен для бронирования другим посетителям нашего сайта.
1.12. Осуществляя бронирование, вы соглашаетесь с Условиями бронирования и отмены, Договором публичной оферты и Условиями хранения и использования ваших персональных данных.

2. Условия отмены бронирования и возврата средств:

2.1. Обращаем ваше внимание, что любое бронирование, не подтвержденное предоплатой, является "негарантированным" и может быть отменено вами по телефону (при звонке с того же номера, на который было оформлено бронирование) или отелем (при звонке с номера отеля).
2.2. Отменить свой заказ в случае внесения ранее по нему какой-либо предоплаты до дня заезда вы можете только в электронном виде, написав о своем намерении на электронную почту отеля petr.otel@mail.ru. Администратор службы приёма и размещения направит вам в ответном письме инструкции для проведения возврата;
2.3. В случае отмены заказа в день вашего заезда или незаезда, предоплата будет возвращена за вычетом стоимости одних суток размещения по цене, действующей на дату вашего заезда. 2.5. С весны 2020 года, в особых случаях и по независящим от нас обстоятельствам, мы оставляем за собой право ввести временный мораторий по возврату предоплат при отмене бронирования и предложить вам иные формы оформления отмены Заказа путём его изменения или существенного изменения стандартных сроков возврата предоплаты. См. также п.7 Договора публичной оферты сайта hotelpetro.ru

3. Условия внесения изменений в ранее оформленные бронирования:

3.1. К сожалению, мы не можем гарантировать возможность внесения изменений в ранее оформленные бронирования, но постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы внести таковые по вашему запросу и в соответствии с вашими пожеланиями.
3. 2. Под внесением изменений мы понимаем изменение существенных характеристик вашего заказа – дат заезда и/или выезда, состава гостей, количества и/или категорий номеров в заказе и т.д.
3.3. Изменить свой заказ вы можете только в электронном виде, написав о своем намерении и требуемых изменениях на электронную почту службы бронирования отеля petr.otel@mail.ru или через модуль бронирования Travelline по ссылкам в полученном вами письме с подтверждением бронирования. Менеджер отдела бронирования уточнит у вас все дополнительные условия и подтвердит возможность внесения изменений ответным письмом или по телефону, во избежание возможных неточностей.
3.4. В случае, если ваш заказ был оформлен в период действия максимальной скидочной программы "Раннее бронирование", а изменения по вашему запросу вносятся после завершения периода действия таковой – специальные условия сохраняются или пропорционально пересчитываются с учётом всех особенностей этой программы и её условий на соответствующий курортный сезон, ежегодно публикующихся в открытом доступе в новостном разделе сайта.
3.5. В случае, если общая сумма по вашему бронированию при изменении условий остаётся неизменной, изменяется в меньшую сторону либо увеличивается менее, чем на 10000 (Десять тысяч) рублей – ранее поступившая предоплата перезачисляется Менеджером отдела бронирования вручную в фактической сумме, дальнейшие взаиморасчёты производятся вами по прибытии с учётом внесённых изменений.
3.6. В случае, если общая сумма по вашему бронированию при изменении условий увеличивается более, чем на 10000 (Десять тысяч) рублей – отель имеет право выставить дополнительный счёт на доплату до стандартной суммы предоплаты.
3.7. Обработка вашего запроса на внесение изменений по вышеизложенным условиям возможна не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до ранее планировавшейся даты вашего заезда. Дата вашего фактического обращения считается первым из 5-ти календарных дней.
3.8. При обращении с запросом на изменения даты заезда на более поздний срок позже, чем за 5 (пять) календарных дней до ранее планировавшейся даты вашего заезда, бронирование будет считаться нами аннулированным. См. также раздел 2 "Условия отмены бронирования и возврата предоплаты." Обращаем ваше внимание, что прочие изменения в Заказ вы сможете внести уже по прибытии (на стойке приёма и размещения), если у администрации будет возможность удовлетворить ваш запроc на момент вашего заезда.

Договор публичной оферты о предоставлении услуг по онлайн-бронированию на сайте hotelpetro.ru

1.Общие положения

1.1. ООО "ПЕТРОТЕЛЬ" (ИНН: 9110020060, ОГРН: 1179102005972), далее "Исполнитель", публикует Публичную оферту о бронировании гостиничных услуг в средстве размещения с коммерческим наименованием “Отель Петр”, расположенном по адресу: 297408, РФ, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Гоголя, дом 15А, номер реестровой записи в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии: С912024018613, представленным на официальном интернет-сайте Исполнителя hotelpetro.ru, далее "Услуги".
1.2. Согласно статье 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Заказчиком (физическим, юридическим лицом или ИП) является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Заказчик в дальнейшем может являться Потребителем Услуг, либо осуществлять оплату для других Потребителей, передав кому-либо из них права и полномочия Заказчика на подписание Договора предоставления гостиничных услуг, заключаемый при поселении в “Отель Петр”, известив об этом Исполнителя.
1.4. Все актуальные правила оплаты Услуг и правила размещения в “Отеле Петр” изложены на страницах официального сайта Исполнителя и действуют для всех Заказчиков Услуг.
1.5. Нижеприведенные термины в настоящей оферте имеют следующие значения:

"Акцепт" – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
"Заказ" – бронирование услуг размещения в определенном номере отеля в даты, указанные Заказчиком при оформлении заявки на интернет-сайте или через Администратора отеля.
"Оферта" – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому (гражданину), юридическому лицу и ИП заключить с ним договор предварительного бронирования услуг средства размещения (далее – "Договор") на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
"Заказчик" – физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заказывающее или приобретающее гостиничные услуги средства размещения для Потребителя;
"Потребитель" – физическое лицо, использующее гостиничные услуги средства размещения для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, забронированных и оплаченных Заказчиком.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель продает Услуги в соответствии с действующими тарифами, опубликованными на соответствующих страницах официального сайта, а Заказчик производит оплату и использует забронированные Услуги в качестве Потребителя, либо передает право пользования Услугами иному Потребителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью оферты.
2.3. До начала непосредственного использования Услуг Исполнителя Заказчик либо уполномоченный им, в соответствии с п 1.3 настоящей Оферты Потребитель, подписывает Договор предоставления гостиничных услуг, заключаемый при поселении в “Отель Петр”

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком самостоятельно через Интернет-сайт hotelpetro.ru или через службу приёма и размещения (Ресепшен).
3.2. При оформлении заявки на бронирование на сайте Исполнителя или через службу приёма и размещения Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Потребителе:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный);
и согласиться с условиями обработки и хранения персональных данных.

3.3. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму веб-сайта под управлением ООО "ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС" (ИНН 1215180595, ОГРН 1141215003214), предоставляющего программное обеспечение российского производства и локализации на официальном сайте Исполнителя.
3.4. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе и Потребителе через службу приёма и размещения. Служба приёма и размещения не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике и Потребителе без согласия последних. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика и Потребителя, указанные при оформлении заявки и Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранных Услуг, Заказчик предоставляет Ресепшен (службе приёма и размещения) необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
3.6. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на веб-сайте Заказа означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора и Правилами предоставления гостиничных услуг в отеле. День оплаты Заказа является датой заключения настоящего Договора оферты, неотъемлемым продолжением которого является Договор предоставления гостиничных услуг, заключаемый при поселении в “Отель Петр”.
3.8. Все информационные материалы, представленные на сайте hotelpetro.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Услуг, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Администратору отеля.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от дат, указанных Заказчиком в Заявке, и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от характеристик заказанных Услуг. В случае отсутствия возможности выполнения Заказа Исполнителем, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать указанные Услуги из Заказа. Исполнитель обязуется уведомить Заказчика об изменении комплектности его Заказа через Службу приёма и размещения.
4.2. Заказ бронирования Услуг считается исполненным в момент передачи Заказчику электронной копии Бланка подтверждения бронирования установленного образца на указанный последним согласно пп. 3.2, 3.3 адрес электронной почты. Заказчик подтверждает исполнение Заказа кратким ответом о получении Бланка подтверждения бронирования на электронный адрес Исполнителя (по желанию).
4.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. При оформлении Заказа Заказчиком самостоятельно на веб-сайте hotelpetro.ru или через службу приёма и размещения по большинству тарифов — взимается обязательная предоплата в размере 35% от общей суммы Заказа.
5.2. Оплата Заказа осуществляется путем перевода денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя, либо с использованием возможностей сервиса интернет-эквайринга, подключенного на официальном сайте Исполнителя.
5.3. Цены (тарифы) на любые Услуги, указанные на интернет-сайте hotelpetro.ru являются актуальными в каждый момент времени. Общая стоимость Заказа гарантируется в бланке подтверждения бронирования на дату оформления Заказа и действует вплоть до выполнения Сторонами своих обязательств.
5.3. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течение 5-тикалендарных дней с момента его оформления.

6. Оформление подтверждения бронирования.

6.1 Обязанности Исполнителя по предоставлению Услуг бронирования считаются выполненными после отправки Бланка подтверждения бронирования Заказчику.
6.2. Обязанности Исполнителя по предоставлению Услуг считаются полностью выполненными после прибытия Потребителя в “Отель Петр” и подписания им Договора предоставления гостиничных услуг, Акта приёмки выполненных работ (услуг) и помещений, проведения взаиморасчетов за предварительно забронированные услуги и т.д.
6.3. Отменить свой заказ в случае внесения ранее по нему какой-либо предоплаты до дня заезда вы можете только в электронном виде, написав о своем намерении на электронный адрес отеля petr.otel@mail.ru. Администратор службы приёма и размещения направит вам в ответном письме инструкции для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету).
6.4. В случае отмены заказа в день вашего заезда или незаезда предоплата будет возвращена за вычетом стоимости одних суток размещения по цене, действующей на дату вашего заезда.

7. Отмена Заказа.

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", Заказчик вправе отказаться от заказанных Услуг.
7.2. В случае отмены Заказа в день заезда или незаезда по Заказу, предоплата возвращается за вычетом стоимости одних суток размещения по цене действующей на дату вашего заезда – в соответствии с действующими ППГУ. В случае более ранней отмены предоплата возвращается в полном объеме. См. также условия возврата выше на этой странице.
7.3. Оформление возврата при отказе производится только через службу приёма и размещения и предполагает отправку Заказчиком электронных копий паспорта и заявления об отказе от Заказа с обязательным указанием реквизитов для перечисления возврата на контактный имейл Исполнителя.
7.4. Возврат средств по отмененному Заказу осуществляется на расчетный счет Заказчика в российских рублях или на банковскую карту — в зависимости от выбранной ранее Заказчиком формы оплаты, указанной в заявлении. Срок зачисления средств по отмененным заказам не зависит от Исполнителя и составляет от 3 до 45 дней с даты оформления заявления на возврат.
7.5. После возвращения денежных средств по отмененному Заказу Бланк подтверждения бронирования соответствующего образца считается аннулированным и не принимается Исполнителем к исполнению, о чем Заказчик получает соответствующую информацию от службы приёма и размещения.
7.6. В случае официального введения на территории г. Евпатории, Республики Крым, на территории фактического проживания Заказчика или на всей территории Российской Федерации чрезвычайной ситуации, угрозы её возникновения, режима повышенной готовности или иных особых условий предоставления услуг либо ограничительных мер, препятствующих фактическому предоставлению услуг по Заказу – Исполнитель оставляет за собой право ввести временный мораторий по возврату предоплат при отмене Заказа (временно приостановить действие стандартных условий пп. 7.2-7.4. настоящей Оферты) и предложить Заказчику иные формы оформления отмены Заказа путём его изменения или существенного изменения стандартных сроков возврата предоплаты.
7.7. В случае наступления особых условий либо ограничительных мер по п.7.6 – Исполнитель обязуется в течение 7 (семи) календарных дней известить Заказчика о своих предложениях путём публикации соответствующей информации в открытом доступе на интернет-сайте hotelpetro.ru или на адрес электронной почты по пп.3.2-3.3 настоящей Оферты, а Заказчик обязуется рассмотреть предложения Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента публикации или получения соответствующего извещения.

8. Авторские права.

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте hotelpetro.ru, являются собственностью Исполнителя и/или его поставщиков.

9. Права, обязанности и ответственность.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг, заказанных самостоятельно на веб-сайте или через Администратора отеля Заказчиком или Потребителем.
9.2. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, отвечая перед Заказчиком и Потребителем за действия этих лиц как за свои собственные.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения в условия настоящей оферты либо отозвать ее. В случае изменения условий настоящей оферты, Исполнитель размещает такие изменения в сети Интернет по адресу https://hotelpetro.ru/nomera-i-tseny/usloviya-bronirovaniya/.
9.4. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком и Потребителем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Администратора отеля и контроля качества исполнения Заказов.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа как Заказчик, так и Потребитель вправе сообщить представителям администрации “Отеля Петр” лично либо почтовым отправлением по адресу местонахождения Средства размещения или на адреса электронной почты, указанных на интернет-сайте hotelpetro.ru, в разделе "Контакты". Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

Гарантии и Политика конфиденциальности

Уважаемые посетители нашего официального сайта и гости отеля!

Информация, указанная вами в заявке, используется только нашими штатными сотрудниками, администраторами службы приёма и размещения (СПиР), специалистами отдела маркетинга (или лицами, несущими данные функции на основании соответствующих договоров и соглашений о предоставлении услуг) и представителями бухгалтерии. Это необходимо для обработки Вашего заказа и дальнейшей процедуры бронирования номера. Мы ни при каких обстоятельствах не передаем и не предоставляем третьим лицам Вашу личную информацию, а именно:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный);
База данных с личной информацией клиентов находится под нашим контролем. Мы понимаем важность доверяемой информации и прикладываем все усилия для её неразглашения! Мы гарантируем:

1. Бронируя у нас услуги, вы всегда получите то, что заявлено на сайте и в документах на бронирование.
2. Вы обязательно будете поселены в номер забронированной категории. У нас все процессы автоматизированы и не может быть такого, что вы приехали, а номеров нет. Можете не переживать, Ваш номер будет вас ждать в полной готовности! В случае невозможности размещения в номере выбранной вами категории по эксплуатационным причинам – категория номера будет повышена без дополнительной оплаты.
3. Все денежные расчеты будут точные. Перечисленные нам средства будут учтены на Ваше имя. Не волнуйтесь о своих средствах, наша финансовая репутация подкреплена всеми необходимыми официальными документами.
4. Наша деятельность ведется только официально со всеми на то разрешениями, договорами, лицензиями, сертификатами, расчетными счетами и т.д.
5. Информация о нас с нашими официальными реквизитами есть во всех государственных структурах города.

Условия хранения и обработки персональных данных

Пользователь, отправляя любую заявку на обратную связь на интернет-сайте hotelpetro.ru, обязуется принять настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Принятие (акцепт) оферты Согласия является подтверждением факта согласия Пользователя со всеми пунктами Согласия.
Пользователь дает свое согласие ООО "ПЕТРОТЕЛЬ" (рег. номер в реестре ОПД 91-22-019360 от 12.12.2022 года), которому принадлежит сайт hotelpetro.ru, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

Согласие дается на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается при каждой заявке на обработку следующих персональных данных: имя пользователя, отчество пользователя (при наличии), контактный телефон, имейл, и только в случае дальнейшего оформления Заказа — фамилия Пользователя.
Целью обработки персональных данных являются: консультирование и представление информации об услугах в отеле "ПЕТРОТЕЛЬ", обратная связь с Пользователем.
Основанием для обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных"; иные федеральные законы и нормативно-правовые акты.
В ходе обработки ООО “ПЕТРОТЕЛЬ” с персональными данными будут совершены следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение.
Передача персональных данных может осуществляться третьим лицам только на основании установленного законодательством Российской Федерации договора с участием Пользователя или с его согласия.

ООО "ПЕТРОТЕЛЬ" не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Персональные данные обрабатываются и хранятся до ликвидации ООО "ПЕТРОТЕЛЬ".
Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Согласие на обработку и хранение персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО "ПЕТРОТЕЛЬ" по адресу местонахождения средства размещения: 297408, РФ, Республика Крым, г. Евпатория, ул. Гоголя, дом 15А.

Политика защиты и обработки персональных данных >>>
Положение о работе с персональными данными работников и клиентов >>>

Мы используем программные средства сбора метрических данных

Этот веб-сайт использует программное средство сбора метрических данных Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС» (далее — Яндекс), а также собирает данные на сайте с помощью технологий VK Ads Pixel и VK Widgets (далее — VK), используя файлы куки (небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности).

Собранная при помощи куки* информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании данного сайта, собранная при помощи куки*, будет передаваться Яндексу и VK, храниться на серверах Яндекса и VK в установленном законодательством порядке.

Программные средства и технологии будут обрабатывать эту информацию в интересах владельца сайта, в частности для оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности на сайте. Используемые программные средства и технологии обрабатывают эту информацию в порядке, установленном в Условиях использования соответствующих сервисов.

Вы можете отказаться от использования куки*, выбрав соответствующие настройки в вашем браузере. Также вы можете использовать иные инструменты, предоставляемые пользователям Яндексом и VK — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html, https://ads.vk.com/help/partner/partner_start/partner_blacklists — однако это может негативно повлиять на работу некоторых функций как этого веб-сайта, так и большинства веб-сайтов в Сети Интернет, а также количество и качество отображаемой для вас маркированной рекламы онлайн.

Используя этот веб-сайт, вы по умолчанию соглашаетесь на обработку обезличенных данных о вас в порядке и целях, указанных выше.
* куки — набор данных, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.

Правовая информация и условия бронирования

1. Обязательные условия подтверждения бронирования:

2. Условия отмены бронирования и возврата средств:

3. Условия внесения изменений в ранее оформленные бронирования: